นอกจาก Facebook จะที่เป้าหมายแรกที่เหล่านักปั้นแบรนด์ต่างๆ ทำการสร้างงานสร้างอาชีพกันบน Social Network แล้ว, Twitter ก็เป็นอีก 1 ช่องทางในการทำการตลาดหรือสื่อข้อความให้กับเป้าหมายทางการตลาดเป็นอย่างดี แม้จะมีข้อจำกัดที่ 140 ตัวอักษร แต่กลับซ่อนความเจ๋งนั่นคือ คนที่ส่งข้อความออกไปจะต้องสื่อออกมาได้ใจความชัดเจนและกระชับ แถมยังแพร่หลายได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย แต่การส่งผ่านข้อความนั้น ควรต้องรู้จักกาลเทศะและรู้จังหวะเวลาในการปล่อยด้วย จึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดี มากกว่าคำด่าสวดกลับมาซึ่งไม่ใช่ด่าเรา แต่เป็นแบรนด์ที่เราสวมใส่ในการสื่อข้อความออกไป
Infographic ที่หยิบมาวันนี้ ขอยกพฤติกรรมการทำข้อความซ้ำหรือ (Retweet) และ Follow จากผลสำรวจผู้ใช้งาน Twitter ที่ทำโดย WhiteFireSEO ภาพใต้หัวข้อ “Twitter psychology for marketers” หรือ จิตวิทยาบน Twitter สำหรับนักการตลาด
ซึ่งคำตอบที่ได้มานั้น เหมาะสำหรับผู้ที่เรียกตัวเองว่าเป็น “Marketers” หรือนักการตลาด เอาคำตอบนี้ไปวิเคราะห์ต่ออีกขั้น เพื่อกำหนดกลยุทธในการใช้งานผ่าน Twitter ต่อไป
ขอยกข้อมูลที่น่าสนใจมาบางหัวข้อนะครับ
เหตุผลที่คนเลิกติดตาม หรือ unfollow
66% ทวีตข้อความมากเกินไป
58% ข้อความนั้นไม่ได้เกิดจากการทวีตด้วยตัวเอง (ใช้โปรแกรมช่วยในการทวีต หรือดึงข่าวมาทวีตอัตโนมัติ)
47% ส่งข้อความหรือ Link ซ้ำไปซ้ำมาหลายรอบ
38% ไม่มีการทวีตข้อความใด ๆ ออกมา
34% ทวีตแต่เรื่องราวของตัวเองออกมาตลอดเวลา
ปกติแล้วจะมีข้อความที่เกี่ยวกับตัวเองออกมาโดยเฉลี่ยจำนวนเท่าไหร่ ในแต่ละ Social Network
Twitter 36 ข้อความต่อวัน
Google+ 21 ข้อความต่อวัน
Facebook 16 ข้อความต่อวัน
LinkedIn 14 ข้อความต่อวัน
มีคนหาตัวคุณบนทวีตภพเจอได้อย่างไร
55% เกิดจากการ Retweet หรือ Mention จากคนที่เรา Follow อยู่
42% เกิดจากการ Follow กลับ
32% เกิดจากการค้นหาสิ่งที่เราสนใจ
16% เกิดจากการแนะนำโดย Twitter
13% เกิดจากการแนะนำในหัวข้อ Follow Friday
อะไรที่ทำให้คนมา Retweet ข้อความของเรา
92% เกิดจากข้อความที่เราสนใจ
84% เกิดจากข้อความที่อ่านแล้วตลก
66% เกิดจากความสัมพันธ์ส่วนตัว
32% เกิดจากสิ่งจูงใจ (หลงกลอยากได้ของแจก ฮี่ๆ)
26% ลงท้าย Tweet ด้วยคำว่า ช่วย RT, โปรด RT, Please RT
21% เกิดจากการทวีตจากคนที่มีสถานะ ที่เค้ายกยอปอปั้นว่าเป็นเซเลป(ขบบ้าง, ดำบ้าง, ยาวบ้าง)
บน Twitter นั้นเราจะ Tweet ข้อความอะไร มันขึ้นอยู่กับวิจารณญาณ และความพึงพอใจของตัวเอง
เพราะบนโลก Social Network มันไม่มีกฏตายตัวและไม่มีใครตั้งกฏมาเพื่อเล่น
สิ่งที่เราสื่อออกไป มันจะเหมาะสมหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของคนที่เป็นเจ้าของสมองและนิ้วที่พิมพ์ข้อความนั้นลงไป…
โชคดีมากๆ ที่การทวีตนั้นไม่เหมือนกับการคิดแล้วพูดเลย
…เพราะบนแป้นพิมพ์ มีปุ่ม Send และ Backspace ให้คุณคิด ก่อนที่คุณจะกดส่งข้อความนั้นเสมอ
ที่มา: stateofsearch.com
