ขอสารภาพตามตรงว่าผมเป็นคนชอบเข้าร้านหนังสือ ซื้อหนังสือมากระดับโรคจิต คือถ้าได้เข้าร้านจะต้องมีโดนแน่นอนสักเล่ม แต่สิ่งตรงข้ามกันก็คือ ผมไม่ค่อยชอบอ่านหรืออ่านได้ไม่ทนเท่าไหร่ ทำให้หนังสือกองแทบจะทับตัวผมอยู่แล้ว โดยเฉพาะหนังสือเกี่ยวกับการตลาด และการพัฒนาตัวเอง
ออกตัวล้อฟรี – บทความนี้เป็นความเห็นส่วนตัวล้วนๆ เป็นแนวเขียนทดลองทางด้านการตลาดจากคนมองอยู่ไกลๆ ที่สนใจแต่ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้นัก ดังนั้นอย่าถือสาที่จะไม่มี technical term ด้าน marketing ในบทความนี้ และผมไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับทั้งสองยี่ห้อแต่อย่างใด 1 ในการชิงโชคที่ใครหลายคนอยากจะได้สักครั้งในชีวิตก็คือ เที่ยวฟรี กินฟรี ชอปฟรี ซึ่ง Campaign แรกที่จะนึกถึงก็คือ เที่ยวญี่ปุ่นกับโออิชิ ซึ่งแนวคิดนี้ก็มาจากเสี่ยตัน (อดีต)โออิชิ แต่ก็เป็นที่รู้กันว่าเดี๋ยวนี้เค้าออกมาทำอีกยี่ห้อของตัวเองแล้วนามว่า อิชิตัน ซึ่งชื่อก็ได้กลิ่น(ลอก) จากแบรนด์ที่จากมา
ในการสร้างหรือปั้น Brand ในปัจจุบัน เครื่องมือที่มีผู้ใช้มากที่สุดนั่นคือ Social Network ด้วยข้อดีของมันนอกจากสามารถสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง, ความรวดเร็วในการสื่อสาร, การสื่อสารแบบสองทาง(2-way communication) ที่สามารถโต้ตอบกันได้โดยตรง ซึ่งมันสามารถลดระยะความห่างของผู้ผลิตและผู้บริโภคได้อย่างดี แต่ข้อเสียก็อยู่ในข้อดีของมัน เพราะถ้าเราทำอะไรออกไปไม่ดี สิ่งที่ถูกสื่อสารออกไปนั้นก็จะถูกกระจายออกไปอย่างรวดเร็วเหมือนกัน
นอกจาก Facebook จะที่เป้าหมายแรกที่เหล่านักปั้นแบรนด์ต่างๆ ทำการสร้างงานสร้างอาชีพกันบน Social Network แล้ว, Twitter ก็เป็นอีก 1 ช่องทางในการทำการตลาดหรือสื่อข้อความให้กับเป้าหมายทางการตลาดเป็นอย่างดี แม้จะมีข้อจำกัดที่ 140 ตัวอักษร แต่กลับซ่อนความเจ๋งนั่นคือ คนที่ส่งข้อความออกไปจะต้องสื่อออกมาได้ใจความชัดเจนและกระชับ แถมยังแพร่หลายได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย แต่การส่งผ่านข้อความนั้น ควรต้องรู้จักกาลเทศะและรู้จังหวะเวลาในการปล่อยด้วย จึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดี มากกว่าคำด่าสวดกลับมาซึ่งไม่ใช่ด่าเรา แต่เป็นแบรนด์ที่เราสวมใส่ในการสื่อข้อความออกไป Infographic ที่หยิบมาวันนี้ ขอยกพฤติกรรมการทำข้อความซ้ำหรือ (Retweet) และ Follow จากผลสำรวจผู้ใช้งาน Twitter ที่ทำโดย WhiteFireSEO ภาพใต้หัวข้อ “Twitter psychology for marketers” หรือ จิตวิทยาบน Twitter สำหรับนักการตลาด
ล้อฟรี ขอเปิดเป็นอีก 1 หมวดแล้วกันนะครับสำหรับการแนะนำหนังสือที่ผมอ่านจบ ทุกเล่มที่ผมเขียนถึง (และกำลังจะมีอีกในเร็ววัน) เกิดจากความอยากในการอ่านทั้งสิ้น เล่มไหนดี เล่มไหนไม่ดี ขออนุญาตจัดหนักโดยไม่บอกให้เจ้าของหนังสือเค้ารู้ (ล้อเล่นนะครับ) ทุกอย่างจะบอกไปตามความรู้สึกส่วนตัวของผมหลังจากได้อ่านจบแล้ว โดยจะไม่มีการเขียนถึงหากไม่ได้อ่านด้านในสักตัวอักษร และไม่หลับหูหลับตาอวยแบบไร้เหตุผล ผมขอสัญญา(คุณากร)ครับ เมื่อปีที่แล้ว ผมเคยพูดถึงหนังสือเล่มนึงของพี่ทั้งสองที่ผมรู้จักและนับถือบนทวีตภพ (สังคมคนเล่น Twitter) ชื่อว่าพี่ @mimee และพี่ @tuirung ซึ่งพี่ทั้งสองเขียนหนังสือ การตลาด 2.0 และผมก็ได้เขียนแนะนำไปแล้วในบลอค การตลาด 2.0 – หนังสือ Marketing บน Social Network ที่น่าอ่าน หลังจากที่พี่ทั้งสองไปโลดแล่นใน Thumbsup.in.th อยู่พักนึง ตอนนี้พี่ทั้งสองก็ได้คลอด(ผมหมายถึงหนังสือนะ) ผลงานล่าสุด ซึ่งเป็นภาคต่อของเล่มที่แล้ว นั่นคือ การตลาด 2.1 ประยุกต์ใช้โซเชียลมีเดียอย่างไรให้ตรงกับงาน